GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

SHİZEN KOZMETİK olarak, müşterilerimizin özel hayatının gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğine yüksek önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla SHİZEN KOZMETİK tarafından, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, alışveriş yapmanız veya üye olmanız süreçlerinde aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

  • Finansal Bilgiler: Sadece ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlenen ve tarafımızca saklanmayan kredi/banka kartı bilgilerinin şifrelenmiş referans verileri.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer alan amaçlar doğrultusunda KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, sipariş onaylarının iletilmesi ve ürün teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Fatura, irsaliye ve benzeri yasal evrakların düzenlenmesi,

  • Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi ve çözümlenmesi,

  • Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizin (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği vb.) yerine getirilmesi,

  • Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, promosyon ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden elektronik ortamda, üyelik formları, sipariş ekranları ve iletişim kanalları vasıtasıyla toplanmaktadır. Bu veriler; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve mevzuata uygun olarak;

  • Ürün teslimatının gerçekleştirilebilmesi için anlaşmalı kargo ve lojistik şirketlerine,

  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde sağlanabilmesi için BDDK lisanslı ödeme altyapısı sağlayıcılarına ve bankalara,

  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Muhasebe, finans ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla mali müşavirlerimize ve hukuk danışmanlarımıza aktarılabilmektedir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

SHİZEN KOZMETİK, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. İnternet sitemizde SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası kullanılmakta olup, veri iletimleri şifrelenerek gerçekleştirilmektedir. Ödeme adımında kullanılan kredi kartı bilgileri sistemlerimizde kesinlikle saklanmamaktadır.

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

İnternet sitemizin daha verimli çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site trafiğinin analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak bu durum, internet sitesinin bazı fonksiyonlarının tam olarak çalışmamasına neden olabilir.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte yazılı olarak aşağıdaki iletişim adreslerimize iletebilirsiniz.

VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM BİLGİLERİ

Ünvan: SHİZEN KOZMETİK [Tam Ticari Ünvan Buraya Gelecek]

Adres: Giyimkent Organize Sanayi Bölgesi Vadi Cad. Esenler / İSTANBUL

E-posta: info@shizenkozmetik.com

Telefon: 0530 839 75 44